Ihre Sicherheit liegt uns am Herzen

Nicht erst seit Corona sind Sauberkeit und Hygiene wichtige Bestandteile unseres Hotel-Alltags. Aufgrund der aktuellen Gegebenheiten haben wir unser Hygieneprogramm nochmals erweitert. Durch Schulungen unserer Mitarbeiter, Professionalität und modernster Technologie haben wir uns sehr hohe Standards gesetzt. So können Sie einen beruhigten Urlaub bei uns verbringen. 

Unsere Vorkehrungen für Sie:

Damit Sie Ihren wohlverdienten Urlaub planen können, haben wir umfassende Vorkehrungen für Sie getroffen:

  • Wöchentliche Corona-Testung des gesamten Niederreiter Teams
  • Tägliche Laser-Fiebermessung aller Mitarbeiter 
  • Tägliche Reinigung und Desinfektion aller öffentlichen Bereiche
  • Spezielle Reinigungs- und Desinfektionsmittel für alle Oberflächen und Bereiche 
  • Desinfektionssäulen und Spender in öffentlichen Bereichen
  • Tägliche Zimmerreinigung mit Viruzid-wirksamen Produkten
  • Regelmäßiges Lüften aller Räume
  • Speise- sowie Getränkekarten werden regelmäßig desinfiziert ebenso wie oft berührte Gegenstände 
  • Umfangreiche Hygieneschulung aller Mitarbeiter mit der Firma Hagleitner 
  • Top vorbereitetes und geschultes Team
  • Mund-Nasenschutz für alle Mitarbeiter im Service und an der Rezeption

Auch unsere Gäste sind verpflichtet, in den öffentlichen Bereichen wie an der Rezeption und bis zur Platzierung im Restaurant einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen. Wir bitten Sie daher, Ihren persönlichen Mund-Nasen-Schutz mitzubringen.

Helfen Sie mit!

Natürlich kann jeder Einzelne seinen Beitrag leisten und so bitten wir alle Gäste und Besucher uns bei unseren Bemühungen zu unterstützen:

  • Mund-Nasen-Schutz-Pflicht in geschlossenen & öffentlichen Bereichen im Hotel
  • mindestens 1m Abstand zu anderen Personen außerhalb der eigenen Besuchergruppe halten
  • auf Händeschütteln, Umarmungen und Körperkontakt verzichten
  • Hände mehrmals täglich waschen und an unseren Spendern desinfizieren
  • Berührungen im Gesicht mit verunreinigten Händen vermeiden
  • Niesen oder Husten in die Armbeuge oder in ein Taschentuch
  • Stausituationen bei der Rezeption und im Restaurant reduzieren
  • an die Anweisungen der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter halten
  • Selbstverständlich sind vor Ort genügend Hinweisschilder und Desinfektionsspender für Sie angebracht bzw. vorbereitet.
  • bei Anzeichen von Krankheit nicht verreisen, bei Anzeichen während des Aufenthaltes Kontakt mit der Rezeption aufnehmen.
  • Bitte beachten Sie, dass während der Zimmerreinigung nur das Zimmermädchen alleine im Zimmer sein darf

 

Buffets
Buffets finden unter Einhaltung der Hygienevorschriften (Handdesinfektion) und mit dem nötigen Abstand statt. Wir bitten unsere Gäste bei jedem Gang zum Buffet den eigenen Mund-Nasen-Schutz zu tragen und sich die Hände an den Desinfektionsspendern zu desinfizieren und / oder die Einweghandschuhe zu benutzen.
 

Stornobedingungen
 Sommer 2021

Damit Sie Ihren Urlaub möglichst unbeschwert planen können, haben wir für Sie die „Niederreiter-Garantie“ erstellt. Bei Buchungen im Sommer 2021 garantieren wir Ihnen die Sicherheit, bis zu 2 Tage vor Anreise kostenlos zu stornieren, wenn einer dieser Gründe vorliegt:

  • eine Reisewarnung für das Bundesland Salzburg 
  • staatliche Quarantäneanordnung für Rückreisende aus dem Bundesland Salzburg
  • Sie selbst sind positive auf Covid-19 getestet worden (Vorlage des positiven Testergebnisses notwendig) 
  • der Bezirk Zell am See wird bei der österreichischen Corona-Ampel auf Rot gestellt
  • eine Anreise aufgrund von Grenzschließungen ist nicht mehr möglich 

Sollte einer diese Fälle eintreten, stornieren wir Ihre Buchung kostenlos. Ihre bereits getätigte Anzahlung wandeln wir in einen Wertgutschein um, der nicht verfällt und jederzeit zu Ihrem Wunschtermin eingelöst werden kann. Auf Wunsch erstatten wir Ihnen gerne die Anzahlung zurück.

Unser Tipp: Die Europäische Reiseversicherung hat aktuell auch Storno- und Reiseabbruchsfälle in Zusammenhang mit Covid-19 in ihren Versicherungsumfang aufgenommen. Wir empfehlen, die Reiserücktrittskostenversicherung gleich zusammen mit Ihrer Urlaubsbuchung abzuschließen.

Niederreiter-Garantie

  • kostenlose Stornierung, wenn eine Reisewarnung für das Bundesland Salzburg besteht
  • kostenlose Stornierung, wenn Sie selbst positiv auf das Coronavirus getestet wurden
  • kostenlose Stornierung, wenn der Bezirk Zell am See auf der österreischischen Corona-Ampel auf Rot gestellt wird