Für eine verbindliche Reservierung ist eine Anzahlung in der Höhe von 30% des Gesamtpreises notwendig (fällig bis 4 Wochen vor Anreise). Die Reservierung gilt als fixiert, sobald die Anzahlung auf unserem Konto eingegangen ist.

Bademäntel können Sie an der Rezeption gegen eine Kaution von 10 € ausleihen. Bei Rückgabe des Bademantels erhalten Sie die Kaution natürlich zurück.

Die Bezahlung kann in Bar oder mit Karte erfolgen.
Wir akzeptieren Visa, Mastercard, Maestro, Diners Club und JCB.

In unserem Café finden Sie neben Kaffee - Spezialitäten auch eine große Auswahl an hausgemachten, Torten, Strudeln und Kuchen. Des Weiteren bieten wir Ihnen auch verschiedenste Eisbecher mit hausgemachtem Eis an. Gerne können Sie sämtliche Konsumationen auf Ihr Zimmer buchen und bei Abreise gesammelt bezahlen.

Der Check In beginnt ab 15.00 Uhr, auschecken können Sie bis 10.30 Uhr. 
Bei einer Anreise nach 20 Uhr bitten wir Sie, uns vorab Bescheid zu geben.
Ein Early-Check-In ist nach Verfügbarkeit möglich, gegen einen kleinen Aufpreis können Sie
bei Ihrer Anreise auch gerne schon frühstücken. 

In unserem Hotel mit Ladestation in Maria Alm können Sie Ihr E-Auto bequem während Ihres Aufenthaltes aufladen. Nutzen Sie einfach eine der 4 Ladestation am Hotelparkplatz. Die Bezahlung ist mit gängigen Ladekarten sowie über eine App möglich.

Ihre Fahrräder können Sie in unserem abschließbaren Fahrradraum mit Lademöglichkeit für E-Bikes einstellen. 
Der Fahrradverleih befindet sich direkt gegenüber vom Hotel bei Intersport Maria Alm. 

Frühstück 07.30 bis 09.30 Uhr
Abendessen 18.00 bis 20.00 Uhr
Wir bitten Sie, täglich nach dem Abendessen den Getränkebeleg zu unterschreiben. 

Angebote für Gruppen erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Die Hochkönig Card gilt vom Tag Ihrer Anreise bis zum Abreisetag. Mit der Karte nutzen Sie alle SommerbahnenzwischenMaria Alm und Mühlbach kostenlos. Weiteres ist auch die Nutzung des Wanderbusses sowie aller öffentlichen Verkehrsmittel im Pinzgau inklusive. Doch das ist noch lange nicht alles! Hier finden Sie weitere Informationen.

Gerne können Sie Ihren Hund in unser Restaurant, ins Cafe und auf die Terrasse mitbringen.
In den Zimmern sind leider keine Hunde erlaubt. 

Unser W-Lan steht Ihnen im gesamten Hotel kostenfrei zur Verfügung.

Gegen einen Aufpreis von € 7,50können Sie sich an der Rezeption ein Lunchpaket bestellen. Am Abreisetag können Sie das Lunchpaket anstatt des Frühstücks mitnehmen (Bestellung am Vortag bis 17.00 Uhr).
Wir bitten um Verständnis, dass es nicht erwünscht ist, sich selbst Lunchpakete am Frühstücksbüffet zuzubereiten.

In unserem Wellnessbereich bieten wir auch Massagen an.
Ihren Termin können Sie ganz einfach an der Rezeption reservieren oder schon vorab per Mail. Hier finden Sie unser Massageangebot. 

Mit dem Guest Mobility Ticket genießen Sie kostenlose Fahrten mit allen öffentlichen Verkehrsmitteln im gesamten Bundesland Salzburg. Das Ticket wird Ihnen ab der ersten Übernachtung automatisch zur Verfügung gestellt (entweder digital auf dem Smartphone oder als Ausdruck) und ist für die gesamte Dauer des Aufenthalts, inklusive An- und Abreisetag, gültig. 

Mit dem Ticket können Sie alle Züge, Postbusse und die Pinzgauer Lokalbahn kostenfrei nutzen. Ausgenommen sind lediglich Dampf- und Sonderzüge sowie Nachtbuslinien.

Weitere Infos zum Ticket finden Sie hier. 

Wir sind täglich von 07.30 Uhr bis 21.00 Uhr für Sie da.

Ruheräume und Whirlpool stehen Ihnen täglich von 08.30 bis 19.00 Uhr zur Verfügung.

Saunen und Dampfbad von 15.00 bis 19.00 Uhr.

Kostenlose Parkplätze finden Sie direkt am Hotel.

Unser a la Carte Restaurant hat ab 12.00 Uhr für Sie geöffnet.
Warme Speisen servieren wir durchgehend bis 17.00 Uhr.
Gerne können Sie sämtliche Konsumationen auf Ihr Zimmer buchen und bei Abreise gesammelt bezahlen. 

In unserem Skikeller gibt es für jedes Zimmer einen
eigenen, versperrbaren Spind mit Skischuhheizung.

Ihren Skipass können Sie an der Talstation der Natrun Bahn, direkt gegenüber vom Hotel, erwerben.

Der Anzahlungsbetrag wird als Stornogebühr einbehalten, falls die Buchung später als 28 Tage vor Anreise storniert wird. Bei einer Nicht-Anreise werden 100% des Gesamtbetrages der Buchung als Stornokosten verrechnet.
 

Das Widerrufsrecht nach § 18 Abs. 1 Z. 10 FAGG gilt nicht, stattdessen gelten die
Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Hotellerie.
Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Hotel-Stornoversicherung.

Für einen Transfer vom/zum Flughafen empfehlen wir die örtlichen Taxiunternehmen.

Taxi Pfeiffer
Taxi Eder

Die Verrechnung erfolgt automatisch über die Anlage auf Ihre Zimmerrechnung. 

Sie können Ihre gewünschte Weckzeit selber über das Telefon einstellen oder sie
von uns an der Rezeption einstellen lassen.